Conditions d’utilisation

 

1. Présentation de l’entreprise

Decordashllc est une boutique en ligne destinée aux consommateurs français, spécialisée dans la vente de meubles, produits pour la maison et accessoires associés. La société est détenue et exploitée par la société américaine DECOR DASH LLC. L’adresse, les coordonnées et les informations de service client sont publiées sur le site afin que les consommateurs puissent vérifier les informations relatives au vendeur.

Nom de l’entreprise : DECOR DASH LLC
Ce site est la propriété de DECOR DASH LLC
Adresse de l’entreprise : 14525 NW 60 AVE, MIAMI LAKES, FL 33014, États-Unis
EIN : 33-2025732
E-mail : info@decordashllc.com
Téléphone : +1 7176662598
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est des États-Unis
Délai de réponse aux e-mails : sous 24 heures après réception

2. Champ d’application des services

Le site propose la consultation et la vente en ligne de meubles et produits pour la maison, incluant le salon, la chambre, la salle à manger, le bureau, la salle de bain et les espaces extérieurs. Les consommateurs peuvent parcourir les produits, passer commande et utiliser les services de livraison et d’après-vente associés.

3. Inscription et gestion du compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte pour gérer leurs commandes, sauvegarder leur panier, consulter l’historique et mettre à jour leurs informations. Les identifiants doivent être sécurisés. Le compte est personnel et non transférable.

4. Informations sur les produits

Les pages produits affichent : nom, dimensions, matériaux, couleur, poids, contenu de l’emballage et garantie. Les images sont indicatives et peuvent présenter de légères variations.

5. Commandes et confirmation

Les commandes sont passées en ligne. Le client doit vérifier les informations avant validation. Un e-mail de confirmation est envoyé après commande.

6. Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA française. Les frais de livraison et le total sont affichés avant paiement.

7. Paiement

Paiement accepté : Visa, MasterCard, EUR. Les paiements sont sécurisés via prestataire externe. Les données bancaires complètes ne sont pas stockées.

8. Livraison

  • Traitement : 1–3 jours ouvrables

  • Livraison : 10–15 jours ouvrables

  • Livraison gratuite ≥ 139,99 € TTC

  • Frais 10 € < 139,99 € TTC

  • Transporteurs : FedEx, UPS, DHL

  • Zone : France métropolitaine

9. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est fourni après expédition. Le client peut suivre son colis en ligne.

10. Retours

Retour possible sous 14 jours. Produits doivent être neufs et non utilisés, avec emballage et accessoires complets. Retour gratuit avec étiquette prépayée. Remboursement sous 2 jours ouvrables après vérification.

11. Échanges

Échange possible sous 14 jours si conditions respectées, sur demande au service client.

12. Confidentialité

Les données sont utilisées uniquement pour commandes, livraison, paiement et service client. Aucune revente de données. Protection via cryptage.

13. Cookies

Cookies utilisés pour fonctionnement, préférences, statistiques et marketing avec consentement.

14. Droits des utilisateurs

Accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité des données. Contact : info@decordashllc.com

15. Sécurité

Mesures de sécurité raisonnables mises en place. L’utilisateur reste responsable de ses identifiants.

16. Litiges

Droit français applicable. Résolution amiable puis tribunal compétent si nécessaire.

17. Responsabilité

Les informations produits sont indicatives. De légères variations peuvent exister.

18. Mise à jour

Les politiques peuvent être mises à jour. La version publiée sur le site fait foi.