À propos de nous
1. Présentation de l’entreprise
Decordashllc est une boutique en ligne qui vend des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés aux consommateurs français. La société est détenue et exploitée par la société américaine DECOR DASH LLC.
Informations sur l’entreprise :
Nom de l’entreprise : DECOR DASH LLC
Ce site est la propriété de DECOR DASH LLC
Adresse : 14525 NW 60 AVE, MIAMI LAKES, FL 33014, États-Unis
EIN : 33-2025732
Téléphone : +1 7176662598
E-mail : info@decordashllc.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00, heure de l’Est (États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Le site Decordashllc fournit des informations sur le nom de l’entreprise, l’adresse, les coordonnées, l’e-mail et les horaires de service afin que les consommateurs puissent consulter ces informations avant de passer commande et contacter le service client en cas de problème lié à une commande, à la livraison ou au service après-vente.
2. Gamme de produits
Decordashllc vend des meubles, des articles pour la maison et des accessoires adaptés à un usage domestique quotidien. Les catégories de produits proposées sur le site incluent :
- Meubles de salon
- Meubles de chambre
- Meubles de bureau
- Meubles de salle de bain
- Meubles d’extérieur
Chaque page produit indique les informations relatives aux articles, telles que les dimensions, les matériaux, la couleur, le poids et les informations de garantie. Les consommateurs peuvent vérifier ces informations selon leurs besoins avant de passer commande.
Les images des produits servent à illustrer l’apparence, la structure et l’usage des articles. En raison des différences d’affichage, d’éclairage, d’angle de prise de vue ou de lot de fabrication, les couleurs, textures ou détails réels peuvent légèrement différer des images. Les informations textuelles et techniques mentionnées sur les pages produits prévalent.
3. Informations pour les consommateurs français
Le site Decordashllc permet aux consommateurs français de naviguer en ligne et de passer commande. Les consommateurs peuvent consulter les informations des produits et passer commande en fonction des prix, quantités, informations de livraison et instructions affichés sur le site.
Lors du processus d’achat, les pages produit, le panier ou la page de paiement affichent les informations liées à la commande, notamment le prix, la quantité, l’adresse de livraison, les frais de port, les taxes et le montant total. Les consommateurs doivent vérifier ces informations avant de procéder au paiement.
Après la soumission de la commande, Decordashllc traite les informations fournies. En cas d’erreur (adresse incomplète, paiement non effectué ou indisponibilité du produit), le service client contacte le consommateur par e-mail ou téléphone pour confirmation.
4. Livraison et expédition
Decordashllc propose la livraison de meubles et d’articles pour la maison aux consommateurs français. Après le paiement, la commande suit le processus suivant : confirmation, préparation, emballage et expédition.
Les délais de livraison estimés, les frais d’expédition et les zones couvertes sont indiqués lors du paiement ou sur la page de livraison du site. Une fois la commande expédiée, le consommateur peut suivre le colis grâce au numéro de suivi fourni.
Les délais peuvent varier selon la taille du produit, l’adresse de livraison, l’organisation du transporteur, les jours fériés, les procédures douanières ou les conditions locales. En cas de problème de suivi ou de livraison, le service client peut être contacté.
5. Taxes et dédouanement
Les prix des produits destinés aux consommateurs français sont affichés sur les pages produit, le panier et la page de paiement.
Pour les commandes vers la France, Decordashllc applique le modèle DDP (Delivered Duty Paid – Livraison droits acquittés). Les droits de douane, la TVA à l’importation et les frais de dédouanement sont pris en charge par le vendeur. Le consommateur n’a aucun frais supplémentaire à payer à la réception.
Si des informations supplémentaires sont nécessaires (adresse, produit, réglementation ou transport), le service client peut contacter le consommateur pour vérification.
6. Service client et protection des informations
Les consommateurs peuvent contacter Decordashllc pour toute question concernant les produits, commandes, livraisons, paiements ou service après-vente :
E-mail : info@decordashllc.com
Téléphone : +1 7176662598
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Pour faciliter le traitement, il est recommandé de fournir le numéro de commande, les informations du produit et une description du problème. En cas de dommage ou de problème de livraison, des photos peuvent être demandées.
Protection des données
Decordashllc collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et au service client (nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de commande et de paiement). Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la livraison et le support client. Les données ne sont pas vendues à des tiers et sont protégées par des mesures de sécurité appropriées.